开展政务礼仪培训 树盐边干部新形象

开展政务礼仪培训 树盐边干部新形象

为塑造一支职业形象优美、职场礼仪规范的礼仪讲解志愿服务干部队伍，主动参与到我市“旅游康养”行业，积极推动盐边县产业发展、改革创新、乡村振兴、脱贫攻坚等工作。

3月7日，县团委、县总工会、县妇联联合组织全县年轻干部在县工会职工活动中心开展了政务礼仪培训，培训邀请到美国CISET认证国际注册礼仪培训师、攀枝花市阳光康养旅游讲堂授课老师王琼为大家讲解相关礼仪内容。同时结合3月志愿服务月，团县委以此为契机，在全县机关干部青年中筛选出了一批高质量、高水平、高素质的志愿者组建成一支礼仪讲解志愿服务队及赛会志愿服务队。

培训着重从礼仪概述、仪容仪表仪态、常见礼节和办公礼仪四个层次进行，对在礼仪讲解服务中仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范四个方面要注意的细节和要求进行了深入浅出的讲解和示范，对在礼仪讲解服务中要注意的语言、微笑、站姿、坐姿、握手等标准规范服务礼仪进行了培训，并进行了互动展示。通过声情并茂的讲解，绘声绘色的演绎，活灵活现的描述，为全县礼仪讲解志愿服务队伍人员展现了服务礼仪的深刻内涵，礼仪服务方面的方法技巧，让人耳目一新，受益匪浅。

通过此次培训，青年干部志愿者进一步了解了政务服务礼仪和礼仪讲解志愿服务的内涵及作用，并纷纷表示在今后的工作中运用礼仪，遵守礼仪，以更加文明礼貌、主动热情的态度为群众服务，用实际行动提升礼仪讲解志愿服务水平。