盐边县公安局扎实完成“春暖”便民利民行动

盐边县公安局

扎实完成“春暖”便民利民行动

为确保辖区群众在节日期间的业务办理需求，盐边县公安局积极响应，用心用情做好政务服务工作，严格按照政务服务“标准化、规范化、便利化”建设要求，扎实完成“春暖”便民利民行动，全力打通“服务群众的最后一公里”。

春节期间，盐边县公安局牢固树立“群众过节，警察站岗”工作理念，通过“两微”信息平台发布政务办理延迟服务，交警部门开通警情处置“绿色通道”为群众提供服务，切实做到了“服务不打烊、便民不停歇”。一方面，政务服务中心户政窗口和各派出所户籍窗口推行延时服务，切实为人民群众排忧解难。节日期间，共受理身份证业务75笔、其他户政业务45笔，线上线下提供户政咨询服务40余起。另一方面，持续推行业务“网上办”“掌上办”，让数据多跑路，群众少跑腿，按时处理、回复“12345”群众求助各类问题20起、投诉15条，“多多码”平台解决群众求助16起、投诉6条。

此次行动中，盐边县公安局全警动员、坚守岗位、靠前服务，认真落实便利利民措施，持续提升辖区群众满意度，为辖区群众欢度新春佳节创造和谐稳定的社会环境。